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Dê seus primeiros passos com a API da Huggy

Calebe Ribeiro
Tutorial
API
Experimente a nossa API de um jeito prático e conheça o potencial que ela traz para o seu negócio.
Dê seus primeiros passos com a API da Huggy

Como adicionar seu Instagram na Huggy

Nathalia Fernandes
Tutorial
Canais
Instagram
Traga o Direct do Instagram para o seu Atendimento Digital e crie relações calorosas com o seu cliente.
Como adicionar seu Instagram na Huggy

Correção nos emojis das mensagens template e mais

Lucas Almeida
Novo
WhatsApp
Agentes
Confira a correção liberada para o canal do WhatsApp e uma novidade desenvolvida para otimizar o atendimento dos agentes.
Correção nos emojis das mensagens template e mais

Conheça a nova forma de monitorar o tempo de espera (TE)

Lucas Almeida
Novo
Dashboard
O Dashboard da Huggy agora permite monitorar o tempo de espera no seu Atendimento Digital ao longo do dia.
Conheça a nova forma de monitorar o tempo de espera (TE)

Crie um autoatendimento que fornece consultas rápidas ao seu cliente

Calebe Ribeiro
Recursos
Flow
Integrações
Aprenda a criar buscas automatizadas para responder seu cliente em poucos instantes.
Crie um autoatendimento que fornece consultas rápidas ao seu cliente

Nova Adição e Transferência de agentes

Lucas Almeida
Novo
Inbox
Agentes
Descubra uma nova forma de adicionar ou transferir um atendimento para outros agentes.
Nova Adição e Transferência de agentes

Novidades para personalizar os relatórios no Exportar Dados

Lucas Almeida
Novo
Analítico
O Exportar Dados recebeu um novo componente para filtrar o período dos relatórios e mantemos agora as suas preferências de exportação sempre salvas.
Novidades para personalizar os relatórios no Exportar Dados

Atualização de serviço interno para o status dos agentes

Lucas Almeida
Novo
Com essa novidade, todas as alterações de status realizadas pelos agentes passam a acontecer em tempo real, levando mais confiabilidade até você.
Atualização de serviço interno para o status dos agentes

Entenda o que mudou no recurso Processar Resposta do Flow

Lucas Almeida
Novo
Flow
API
Temos uma novidade para aqueles que utilizam o nosso Flow e exploram nele uma ou mais integrações com outros sistemas.
Entenda o que mudou no recurso Processar Resposta do Flow