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Reformulação no registro de indicadores do módulo Analítico

Lucas Almeida
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O módulo Analítico recebeu uma grande atualização que altera a maneira como processamos os dados dos seus relatórios de atendimento. Essas alterações visam principalmente melhorar o carregamento das informações e abrem portas para

Mudança importante na edição de usuários via API

Lucas Almeida
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Seguindo o nosso compromisso de tornar a plataforma Huggy ainda mais segura para você, vamos trazer algumas mudanças importantes na edição de dados dos usuários via API. A partir do dia 31 de janeiro de 2025, teremos as seguintes

Atualização importante do provedor parceiro Gupshup

Lucas Almeida
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A API do provedor parceiro Gupshup vai receber uma atualização em breve que altera os requisitos de integração dos modelos de mensagem (templates). Nossa equipe já está adequando a plataforma Huggy para processar as mudanças que estão

O que melhoramos na infraestrutura de dados da Huggy em 2024 (até agora)

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No final do ano passado, iniciamos um projeto interno com o objetivo de potencializar o funcionamento da nossa infraestrutura de dados e soluções em nuvem. De modo geral, isso inclui: Serviços de agendamento de tarefas Fila de

Relatório de conversas do WhatsApp Business API

Lucas Almeida
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Como executar automações no atendimento humano

Calebe Ribeiro
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Como planejar seu fluxo de atendimento

Lucas Almeida
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Inicie conversas no WhatsApp a partir de anúncios

Lucas Almeida
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Como executar ações rápidas em uma conversa usando palavras-chave

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A Huggy conta com uma série de recursos que entregam experiências memoráveis por meio de conversas. Neste artigo, você vai descobrir como oferecer ao seu cliente a facilidade dele digitar uma palavra-chave na conversa e ser direcionado
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