9 ago 2024Atualização importante do provedor parceiro GupshupLucas AlmeidaInformativoCanaisWhatsAppSe você usa este provedor, regularize sua conta do WhatsApp Business API o quanto antes.
2 mai 2024Automatize respostas a comentários e interações com StoriesLucas AlmeidaNovoGatilhosInstagramInicie conversas a partir de comentários em publicações do Instagram e crie interações únicas a partir de menções de perfil e respostas aos Stories.
26 abr 2024Por que usar indicadores de atendimento ao clienteLucas AlmeidaNovoAnalíticoDashboardDescubra o que são indicadores de atendimento e como usá-los de maneira inteligente em sua operação.
28 mar 2024Como executar automações no atendimento humanoCalebe RibeiroRecursosAPIPersonalizaçãoExecute fluxos automatizados por meio de mensagens internas na Huggy.
29 fev 2024Como executar ações rápidas em uma conversa usando palavras-chaveCalebe RibeiroRecursosAPIPersonalizaçãoCrie chatbots que oferecem ao seu cliente a facilidade de digitar uma palavra-chave na conversa e ser direcionado exatamente ao que precisa.
25 jan 2024Como construir um relacionamento duradouro com seu clienteLucas AlmeidaRecursosFlowWhatsAppVocê precisa encantar, reter e fidelizar as pessoas, recompensando cada uma delas ao oferecer uma experiência inesquecível de uso do seu produto ou serviço.
22 jan 2024As primeiras atualizações de 2024Lucas AlmeidaNovoInboxWhatsAppMudanças no WhatsApp, encerramento do TypeMagic e pequenas grandes mudanças na plataforma Huggy.
18 dez 2023Como deixamos a Huggy mais rápida em 2023Lucas AlmeidaNovoInboxAgentesVeja as otimizações que aplicamos na nossa infraestrutura para melhorar o desempenho da plataforma Huggy.
28 ago 2023Conheça o novo relatório de chats da HuggyLucas AlmeidaNovoAnalíticoInboxO novo relatório Volume de chats é a primeira dentre uma série de mudanças que vão substituir o relatório clássico do módulo Analítico.