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Monitore em tempo real as avaliações dos seus atendimentos

Saiba como metrificar a satisfação do usuário e potencializar sua gestão usando a Huggy.

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Zoom de imagem, figurinhas do WhatsApp e outras novidades

O módulo de atendimentos acaba de receber novidades que deixarão suas conversas mais interativas.

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Navegação repaginada do módulo Analítico

Conheça a nova maneira de interagir com as soluções do módulo Analítico.

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Envio de áudio e vídeo já disponíveis no canal do Instagram

Agora você pode gravar áudio e enviar vídeos usando o canal do Instagram na plataforma da Huggy.

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Finalize chats em massa com o Plíthos

Conheça seu mais novo aliado na hora de gerenciar os atendimentos.

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Potencialize sua gestão com as novidades do Dashboard

Conheça o novo gráfico de Canais e as mudanças que trouxemos para as suas métricas de Qualidade (TMA/TME).

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Apresentamos o novo Relatório de Agentes

Combinamos o desempenho em números da sua equipe com uma interface atraente para potencializar a sua gestão de atendimento.

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Nova Adição e Transferência de agentes

Descubra uma nova forma de adicionar ou transferir um atendimento para outros agentes.

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Novidades para personalizar os relatórios no Exportar Dados

O Exportar Dados recebeu um novo componente para filtrar o período dos relatórios e mantemos agora as suas preferências de exportação sempre salvas.

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