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Atualização importante do provedor parceiro Gupshup

A API do provedor parceiro Gupshup vai receber uma atualização em breve que altera os requisitos de integração dos modelos de mensagem (templates). Nossa equipe já está adequando a plataforma Huggy para processar as mudanças que estão

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O que melhoramos na infraestrutura de dados da Huggy em 2024 (até agora)

No final do ano passado, iniciamos um projeto interno com o objetivo de potencializar o funcionamento da nossa infraestrutura de dados e soluções em nuvem. De modo geral, isso inclui: Serviços de agendamento de tarefas Fila de

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Automatize respostas a comentários e interações com Stories

Crie novas possibilidades de interação com o seu Instagram usando a nova automação por gatilhos que a Huggy desenvolveu para você. Esse recurso permite iniciar conversas a partir de comentários realizados em publicações do Instagram e nas

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Como executar automações no atendimento humano

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A API da Huggy permite que você desenvolva soluções criativas capazes de facilitar o dia a dia do seu atendimento. Neste artigo, vamos demonstrar uma aplicação bem interessante dessa tecnologia: a possibilidade de executar fluxos

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Como planejar seu fluxo de atendimento

Para que a sua automação seja eficaz, você precisa ter um processo bem claro e definido de como funciona o atendimento do seu negócio. Esse passo vai garantir que o seu fluxo fique livre de inconsistências e leve a melhor experiência para

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Inicie conversas no WhatsApp a partir de anúncios

Use a Huggy para promover conversas a partir dos anúncios de clique para o WhatsApp. Deseja aumentar o alcance do seu produto ou serviço e impulsionar a captação de novos clientes? A Huggy desenvolveu uma tecnologia exclusiva que chega

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Como executar ações rápidas em uma conversa usando palavras-chave

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A Huggy conta com uma série de recursos que entregam experiências memoráveis por meio de conversas. Neste artigo, você vai descobrir como oferecer ao seu cliente a facilidade dele digitar uma palavra-chave na conversa e ser direcionado

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Como construir um relacionamento duradouro com seu cliente

Seu cliente já não é mais apenas um consumidor daquilo que você oferece. Apesar disso, muitas empresas se esquecem da importância de manter um bom relacionamento com o cliente e de dar uma atenção especial à experiência com o produto ou

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Crie templates do WhatsApp Business API na Huggy

Estamos muito felizes em anunciar que o provedor do Huggy WhatsApp agora permite cadastrar seus modelos de mensagem (templates) diretamente na nossa plataforma. Isso significa que você passa a realizar conosco todas as configurações do

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