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Entenda a janela de 24 horas do WhatsApp

Calebe Ribeiro
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WhatsApp
Fique por dentro dessa importante política definida pela Meta (Facebook).

Crie um autoatendimento que fornece consultas rápidas ao seu cliente

Calebe Ribeiro
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Aprenda a criar buscas automatizadas para responder seu cliente em poucos instantes.

Nova Adição e Transferência de agentes

Lucas Almeida
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Descubra uma nova forma de adicionar ou transferir um atendimento para outros agentes.

Entenda o que mudou no recurso Processar Resposta do Flow

Lucas Almeida
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Temos uma novidade para aqueles que utilizam o nosso Flow e exploram nele uma ou mais integrações com outros sistemas.

Crie a sua própria planilha de acompanhamento dos agentes

Calebe Ribeiro
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Veja como em poucos passos você é capaz de criar a sua própria planilha de acompanhamento dos seus agentes.

Em Pausa: o novo status para os agentes

Lucas Almeida
Novo
Agentes
Huggy Mobile
Dashboard
Conheça a nova opção de status que os agentes podem utilizar para registrar os momentos de pausa, além das novidades desenvolvidas para o Dashboard.

O que aconteceu no dia 7 de dezembro?

Lucas Almeida
Informativo
Explicamos em detalhes tudo o que aconteceu no incidente que afetou diversos sites e sistemas, incluindo a Huggy, no dia 7 de dezembro de 2021.

Novidades para os atendimentos, Huggy Mobile e WhatsApp

Lucas Almeida
Novo
Inbox
Huggy Mobile
WhatsApp
Confira os novos recursos que preparamos para você oferecer sempre um bom atendimento ao seu cliente.

Aprenda a deixar o Huggy Chat responsivo no seu site com a nossa API

Calebe Ribeiro
Tutorial
Huggy Chat
API
Ensinaremos você a melhorar a experiência de navegação em seu site, adaptando o layout do botão do Huggy Chat para diferentes tamanhos de tela.