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Verificação em Duas Etapas e novidades de segurança

Lucas Almeida
Novo
Personalização
Confira as melhorias que nossa equipe desenvolveu para deixar sua conta Huggy mais segura.
Verificação em Duas Etapas e novidades de segurança

Atualização importante do provedor parceiro Gupshup

Lucas Almeida
Informativo
Canais
WhatsApp
Se você usa este provedor, regularize sua conta do WhatsApp Business API o quanto antes.
Atualização importante do provedor parceiro Gupshup

Como executar automações no atendimento humano

Calebe Ribeiro
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API
Personalização
Execute fluxos automatizados por meio de mensagens internas na Huggy.
Como executar automações no atendimento humano

Como executar ações rápidas em uma conversa usando palavras-chave

Calebe Ribeiro
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API
Personalização
Crie chatbots que oferecem ao seu cliente a facilidade de digitar uma palavra-chave na conversa e ser direcionado exatamente ao que precisa.
Como executar ações rápidas em uma conversa usando palavras-chave

Novidades para a busca de atendimentos e gestão de contatos

Calebe Ribeiro
Novo
Flow
Contatos
Agora você pode filtrar por Tabulação os atendimentos em aberto e adicionar informações personalizadas aos seus contatos.
Novidades para a busca de atendimentos e gestão de contatos

Automatize a exportação dos seus contatos da Huggy

Calebe Ribeiro
Recursos
Contatos
API
Saiba como otimizar a gestão de dados dos seus contatos em uma planilha.
Automatize a exportação dos seus contatos da Huggy

Em Pausa: o novo status para os agentes

Lucas Almeida
Novo
Agentes
Huggy Mobile
Dashboard
Conheça a nova opção de status que os agentes podem utilizar para registrar os momentos de pausa, além das novidades desenvolvidas para o Dashboard.
Em Pausa: o novo status para os agentes

O que aconteceu no dia 7 de dezembro?

Lucas Almeida
Informativo
Explicamos em detalhes tudo o que aconteceu no incidente que afetou diversos sites e sistemas, incluindo a Huggy, no dia 7 de dezembro de 2021.
O que aconteceu no dia 7 de dezembro?
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