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Verificação em Duas Etapas e novidades de segurança

Personalização

Confira as melhorias que nossa equipe desenvolveu para deixar sua conta Huggy mais segura.

Verificação em Duas Etapas e novidades de segurança

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Atualização importante do provedor parceiro Gupshup

Se você usa este provedor, regularize sua conta do WhatsApp Business API o quanto antes.

Atualização importante do provedor parceiro Gupshup

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Como executar automações no atendimento humano

Personalização

Execute fluxos automatizados por meio de mensagens internas na Huggy.

Como executar automações no atendimento humano

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Como executar ações rápidas em uma conversa usando palavras-chave

Personalização

Crie chatbots que oferecem ao seu cliente a facilidade de digitar uma palavra-chave na conversa e ser direcionado exatamente ao que precisa.

Como executar ações rápidas em uma conversa usando palavras-chave

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O que é um provedor do WhatsApp?

Marina Montenegro

Entenda o que é um Business Solution Provider e como solicitar acesso à API do WhatsApp com a Huggy.

O que é um provedor do WhatsApp?

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O que é e-mail comercial?

Marina Montenegro

Entenda a importância do e-mail corporativo e como essa ferramenta pode impulsionar o seu atendimento ao cliente.

O que é e-mail comercial?

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Em Pausa: o novo status para os agentes

Conheça a nova opção de status que os agentes podem utilizar para registrar os momentos de pausa, além das novidades desenvolvidas para o Dashboard.

Em Pausa: o novo status para os agentes

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Novos recursos de integração para os seus atendimentos

Veja as novidades que desenvolvemos para você explorar ainda mais os recursos da nossa API e do Webhook.

Novos recursos de integração para os seus atendimentos

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O que aconteceu no dia 7 de dezembro?

Explicamos em detalhes tudo o que aconteceu no incidente que afetou diversos sites e sistemas, incluindo a Huggy, no dia 7 de dezembro de 2021.

O que aconteceu no dia 7 de dezembro?