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Verificação em Duas Etapas e novidades de segurança

Lucas Almeida
Novo
Personalização
Confira as melhorias que nossa equipe desenvolveu para deixar sua conta Huggy mais segura.

Atualização importante do provedor parceiro Gupshup

Lucas Almeida
Informativo
Canais
WhatsApp
Se você usa este provedor, regularize sua conta do WhatsApp Business API o quanto antes.

Automatize respostas a comentários e interações com Stories

Lucas Almeida
Novo
Gatilhos
Instagram
Inicie conversas a partir de comentários em publicações do Instagram e crie interações únicas a partir de menções de perfil e respostas aos Stories.

Como executar automações no atendimento humano

Calebe Ribeiro
Recursos
API
Personalização
Execute fluxos automatizados por meio de mensagens internas na Huggy.

Como executar ações rápidas em uma conversa usando palavras-chave

Calebe Ribeiro
Recursos
API
Personalização
Crie chatbots que oferecem ao seu cliente a facilidade de digitar uma palavra-chave na conversa e ser direcionado exatamente ao que precisa.

Em Pausa: o novo status para os agentes

Lucas Almeida
Novo
Agentes
Huggy Mobile
Dashboard
Conheça a nova opção de status que os agentes podem utilizar para registrar os momentos de pausa, além das novidades desenvolvidas para o Dashboard.

Como potencializar o uso dos Gatilhos com a API da Huggy

Calebe Ribeiro
Tutorial
Gatilhos
API
Aprenda a desenvolver as suas próprias condições de funcionamento dos Gatilhos e crie novas possibilidades de chamar a atenção do seu cliente.

Novos recursos de integração para os seus atendimentos

Lucas Almeida
Novo
API
Integrações
Workflow
Veja as novidades que desenvolvemos para você explorar ainda mais os recursos da nossa API e do Webhook.