A API de Mensagens de Marketing (MM) para o WhatsApp é uma nova solução da Meta desenvolvida para negócios que desejam gerar melhores resultados comerciais e aprimorar a experiência do cliente com suas comunicações.

Na prática, você pode integrar este recurso ao seu número de WhatsApp Business API e migrar seus modelos de mensagem da categoria Marketing para esta nova categoria, que oferece recursos exclusivos e um alcance mais otimizado.

Venha conhecer quais são os benefícios e como você pode solicitar a API de MM no seu número:

Quais são as vantagens de usar a API de MM?

A API de MM do WhatsApp oferece limites de envio mais flexíveis em comparação à categoria de Marketing, além de resultados comprovados em negócios que observaram um aumento de 9% na taxa de entrega de mensagens com um bom histórico de engajamento com o cliente.

Somado a isso, os números que aderirem a essa categoria poderão gradualmente usufruir de recursos exclusivos de mensageria no WhatsApp para potencializar suas conversões, como:

• Taxas de entrega mais otimizada para mensagens de alta qualidade

• Suporte a cabeçalhos com GIFs

• Mensagens que expiram após um tempo (TTL), ideal para ofertas de tempo limitado

• Otimizações automáticas de criativos, que criam variantes da mídia original ao incluir filtros, cortes e até animações

• CTAs com direcionamento específico para apps (disponível para Android)

Todas as contas podem ter acesso à API de MM?

A API de MM do WhatsApp está disponível pela plataforma Huggy apenas para os clientes que utilizam o provedor Huggy WhatsApp.

É gratuito?

A API de MM segue a mesma dinâmica de precificação das mensagens de marketing do WhatsApp Business API. Ou seja, há um investimento por mensagem entregue que reduz quanto maior for o seu volume mensal de mensagens.

Uma vez aprovado o uso da API de MM, você pode ativar e desativar a solução a qualquer momento.

Quando ela estiver ativa, todo os seus modelos de marketing serão enviados por meio da API de MM. Você não precisa passar por um novo processo de aprovação dos modelos já existentes.

Como solicitar a API de MM

Para habilitar a API de MM em sua conta, vá em Canais > WhatsApp Business API e selecione o seu número.

Na tela de configuração, localize a opção Habilitar recurso em Potencialize suas mensagens de Marketing com a API de MM e siga as instruções da tela.

Caso essa opção não apareça, significa que a Meta ainda não disponibilizou a API de MM para o seu número.

Pronto para ir além com as suas comunicações de marketing no WhatsApp?