Para que suas integrações funcionem com segurança e eficiência, é fundamental acompanhar métricas de desempenho da comunicação entre sistemas e contar com dados precisos que te ajudem na tomada de decisões.

Pensando nisso, desenvolvemos o novo painel de Webhooks da Huggy, uma ferramenta que reúne monitoramento, inspeção de eventos e indicadores de desempenho em um só lugar.

Venha conhecer como funciona:

Gerencie e inspecione seus eventos

O painel de Webhooks oferece uma seção dedicada para que você gerencie todos os eventos disparados em sua integração e execute algumas ações manuais.

Use a visualização em tabela para identificar as principais estatísticas de envio, como status de entrega, app vinculado e o total de tentativas realizadas.

Conte também com a nova função Inspecionar evento, disponível ao clicar no ícone de três pontinhos em qualquer evento da tabela.

Ao inspecionar um evento, é possível consultar informações mais detalhadas como o status HTTP, corpo da resposta e o conteúdo (payload).

Caso o evento inspecionado não tenha sido entregue após sucessivas tentativas automáticas, uma opção para reenviar manualmente estará disponível para você no canto superior direito da tela.

Nosso sistema realiza 5 tentativas de disparo automáticas para cada evento de Webhook, com intervalos de tempo incrementais que respeitam a seguinte lógica:

- Primeira tentativa - 30s
- Segunda tentativa - 2min
- Terceira tentativa - 5min
- Quarta tentativa - 10min
- Quinta tentativa - 15min

Se mesmo após essas tentativas nosso sistema não conseguir entregar o evento, você pode agora usar o painel de Webhooks para realizar uma tentativa manual, respeitando o limite de 5min entre cada tentativa.

Consulte o resumo de desempenho do seu Webhook

Veja um resumo rápido com o total de requisições e o percentual de sucesso dos seus eventos de Webhook.

Acompanhe o consumo ao longo do tempo

Confira o volume total de notificações distribuído no período selecionado. Assim, você consegue identificar momentos de pico e o comportamento dos eventos ao longo do tempo.

Monitore o tempo de resposta

Acompanhe o tempo de resposta das suas integrações de Webhook, uma métrica importante que ajuda a avaliar o desempenho da comunicação entre sistemas.

Conte com o novo painel de Webhooks para acompanhar a saúde das suas integrações, inspecionar eventos e tomar decisões melhores baseadas em dados reais.

Para ampliar sua análise, combine essas informações com o relatório de Consumo da API e tenha uma visão ainda mais completa dos sistemas integrados ao seu atendimento.

Para acessar o novo painel de Webhooks, clique na sua foto de perfil na plataforma e depois vá em Configurações > Painel de Webhooks.