Crie novas possibilidades de interação com o seu Instagram usando a nova automação por gatilhos que a Huggy desenvolveu para você.

Esse recurso permite iniciar conversas a partir de comentários realizados em publicações do Instagram e nas interações com os Stories (respostas e menções ao perfil).

Continue a leitura para saber mais sobre essas novidades:

Como funcionam os gatilhos da Huggy

Os gatilhos são recursos exclusivos da automação Huggy. Eles permitem criar oportunidades de contato quando seu cliente interage de um modo específico com o seu negócio.

Até então os gatilhos eram limitados para uso com o chat on-line em sites da internet.

Porém, pensando em você que é nosso cliente, começamos a expandir essa experiência para outros canais, a começar pelo Instagram.

Os gatilhos do Instagram estão disponíveis em três formatos: Comentário, Resposta ao Story e Menção no Story.

Iniciar conversas a partir de comentários

Já aconteceu com você de comentar em algum post do Instagram e receber pouco depois uma mensagem no Direct?

Algo como: Escreva BEMVINDO nos comentários e receba dicas no seu Direct.

Esse recurso exclusivo já está disponível na plataforma Huggy para você.

Envie respostas rápidas para comentários deixados em uma publicação específica ou em todas as publicações do seu perfil.

Dá até mesmo para adicionar botões e deixar a sua interação ainda mais inesquecível.

Respostas aos Stories

Reduza o esforço de tratar as respostas que fizerem aos seus Stories, criando situações específicas e melhorando o processo de atendimento no seu Instagram.

Estimule que as pessoas falem com você e impulsione ainda mais o seu engajamento.

Menções de perfil nos Stories

Faça um agradecimento, direcione para um chatbot específico e interaja de um jeito único quando mencionarem você no Instagram.

Com os gatilhos de menções, as marcações do seu perfil ganham valor e promovem a satisfação do seu público ao oferecer uma resposta rápida e humanizada.

Quem pode usar?

A integração com o Instagram é gratuita e basta que você tenha uma conta Huggy para adicionar o seu perfil profissional e atender de um jeito único.