A Huggy dispõe de uma série de ferramentas que ajudam a criar, testar e acompanhar o desempenho de integrações entre a plataforma e outros sistemas que sua operação já utiliza.

São esses recursos que ajudam a oferecer um atendimento inteligente, capaz de entregar para seu cliente a solução que ele precisa de forma rápida, descomplicada e sem perder o toque humano.

Separamos algumas novidades recentes e recomendações da nossa equipe que valem o seu conhecimento para impulsionar suas integrações:

Painel de Webhooks

A ferramenta de Webhooks da plataforma permite que você envie para outros sistemas dados e notificações em tempo real de eventos que aconteceram em sua conta, como a criação de um novo contato ou o recebimento de uma nova mensagem.

Com o painel de Webhooks, gestores e membros da equipe técnica ganham controle das métricas dessa tecnologia e podem realizar diagnósticos de desempenho das integrações configuradas.

E com a nova ferramenta de inspeção de eventos, é possível obter logs e executar ações rápidas para os casos com erro.

Para saber mais sobre o Painel de Webhooks, clique aqui.

Relatório da API

Conte com o relatório de consumo da API para ter mais clareza sobre o volume de chamadas e o desempenho das suas integrações.

Essa ferramenta permite que você acompanhe dados gerais sobre a saúde, taxa de sucesso e como sua equipe utiliza os recursos do API.

Para saber mais sobre o Relatório da API, clique aqui.

Integrações com IA

Explore os tutoriais da nossa Central de Ajuda para construir integrações com modelos de IA que expandem a inteligência do seu atendimento usando os recursos Huggy que você já confia.

Veja algumas sugestões que temos para você:

• Agendamentos inteligentes (Huggy + n8n)

• Transcrição de áudios da plataforma com IA (Huggy + n8n)

• Tarefas em massa com Huggy e Agente de IA Rotik

• Resumo de atendimentos (Huggy + n8n)

Gerador de tokens

Use a nossa ferramenta oficial de geração de tokens para fazer o processo de Autenticação da Huggy API de forma simples e otimizada.

Seja para realizar testes rápidos ou criar pequenos protótipos, essa ferramenta é o ponto de partida para você explorar ao máximo os recursos da plataforma em suas integrações.

O Gerador rápido de token está disponível neste link da nossa documentação.

Coleção do Postman

Ganhe tempo nos testes e validações da API com a nossa coleção do Postman, que reúne as rotas já parametrizadas da Huggy API.

Para ter acesso ao recurso, acesse aqui a nossa documentação.

O que mais você gostaria de ver na Huggy?

Quais outras ferramentas podem te ajudar a potencializar suas integrações com a Huggy e deixar seu atendimento mais inteligente?

Para compartilhar sugestões de melhorias conosco, faça login na Huggy e clique na opção Ajuda > Deixar uma sugestão da barra lateral do painel.

Vamos ficar felizes em te ouvir, afinal, uma plataforma personalizada para você é o que melhor potencializa seus resultados.