Conheça seu mais novo aliado na hora de gerenciar os atendimentos.

Situações não planejadas exigem uma atenção especial da sua equipe devido ao possível aumento na demanda de atendimentos.

Em cenários como esse, é custoso realizar determinadas operações manualmente, como é o caso da finalização de chats.

Pensando nessa necessidade, a Huggy desenvolveu o Plíthos, uma nova ferramenta que otimiza o tempo da sua equipe ao permitir a finalização dos seus chats em massa.

Conheça tudo o que essa novidade oferece:

Utilize filtros de busca

Busque os chats que você deseja finalizar por período, departamento e outros critérios.

Não encontrou o que precisa? Dá para refinar sua busca a qualquer momento.

Adicione informações

Registre um comentário ou atribua uma tabulação para os seus atendimentos no momento da finalização.

Essas informações estarão disponíveis para você ao acessar os Detalhes do atendimento no histórico do chat:

Obtenha relatórios

Consulte todas as informações sobre as finalizações em massa realizadas na sua organização.

O Plíthos oferece um resumo das finalizações na sua própria interface. Se você precisar de mais detalhes, pode também exportar um relatório completo no formato CSV.

Comece a usar o Plíthos

Se você tem perfil de Administrador na Huggy, a versão Beta (em fase de testes) do Plíthos já está disponível para você.

Garanta todos os benefícios dessa nova ferramenta e aproveite o que ela tem a oferecer sem nenhum custo adicional.