Temos uma novidade para aqueles que utilizam o nosso Flow e exploram nele uma ou mais integrações com outros sistemas.

O Flow recebeu uma atualização que melhora o suporte do recurso Processar Resposta da ação Enviar Requisição.

Essa novidade busca otimizar uma etapa importante presente nas integrações do Flow da Huggy com outros sistemas: a manipulação e o processamento dos dados recebidos pelos fluxos de atendimento.

Continue aqui comigo para entender o que mudou.

O que mudou

Vamos supor que a resposta da requisição a um sistema externo (no formato JSON) seja assim:

{
	"cliente": {
		"id" : "7882",
		"nome" : "Higgor",
		"endereco" : "Rua do Atendimento Digital, 853",
		"contrato" : {
			"id": "01a32"
			"plano" : "7"
		}
	}
	"protocolo" : "2021001001001"
}

O Flow agora consegue identificar e processar também as variáveis que não estão na raiz desse JSON de resposta.

Na hora de transformar esses dados em variáveis de contexto, utilizamos uma notação que respeita a hierarquia do JSON, descrevendo as variáveis em níveis mais profundos como atributos das que estão mais próximas da raiz.

Veja como o Flow passa a processar a resposta do nosso exemplo anterior:

{{cliente.id}} = "7882"
{{cliente.nome}} = "Higgor"
{{cliente.endereco}} = "Rua do Atendimento Digital, 853"
{{cliente.contrato.id}} = "01a32"
{{cliente.contrato.plano}} = "7"
{{protocolo}} = "2021001001001"

Essa notação é excelente para trabalhar com os diferentes níveis de um JSON de resposta e oferece mais praticidade para integrar o seu fluxo de atendimento com APIs externas.

Mas atenção: garantimos o processamento dos dados presentes até o quinto nível do JSON.

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