Entenda o que mudou no recurso Processar Resposta do Flow
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Temos uma novidade para aqueles que utilizam o nosso Flow e exploram nele uma ou mais integrações com outros sistemas.
O Flow recebeu uma atualização que melhora o suporte do recurso Processar Resposta da ação Enviar Requisição.
Essa novidade busca otimizar uma etapa importante presente nas integrações do Flow da Huggy com outros sistemas: a manipulação e o processamento dos dados recebidos pelos fluxos de atendimento.
Continue aqui comigo para entender o que mudou.
O que mudou
Vamos supor que a resposta da requisição a um sistema externo (no formato JSON) seja assim:
{
"cliente": {
"id" : "7882",
"nome" : "Higgor",
"endereco" : "Rua do Atendimento Digital, 853",
"contrato" : {
"id": "01a32"
"plano" : "7"
}
}
"protocolo" : "2021001001001"
}
O Flow agora consegue identificar e processar também as variáveis que não estão na raiz desse JSON de resposta.
Na hora de transformar esses dados em variáveis de contexto, utilizamos uma notação que respeita a hierarquia do JSON, descrevendo as variáveis em níveis mais profundos como atributos das que estão mais próximas da raiz.
Veja como o Flow passa a processar a resposta do nosso exemplo anterior:
{{cliente.id}} = "7882"
{{cliente.nome}} = "Higgor"
{{cliente.endereco}} = "Rua do Atendimento Digital, 853"
{{cliente.contrato.id}} = "01a32"
{{cliente.contrato.plano}} = "7"
{{protocolo}} = "2021001001001"
Essa notação é excelente para trabalhar com os diferentes níveis de um JSON de resposta e oferece mais praticidade para integrar o seu fluxo de atendimento com APIs externas.
Mas atenção: garantimos o processamento dos dados presentes até o quinto nível do JSON.
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