26 ago 2025Nova autodistribuição de conversasLucas Almeida Novo Agentes Atribua automaticamente as conversas que chegam na fila de espera para seus usuários on-line.
8 abr 2025Perfis personalizados e nova gestão de usuáriosLucas Almeida Novo Personalização Agentes Crie perfis de usuário com permissões personalizadas e veja como ficou mais simples fazer a gestão dos membros da sua conta Huggy.
17 fev 2025Reformulação no registro de indicadores do módulo AnalíticoLucas Almeida Novo Analítico Agentes Essa novidade traz mais desempenho para seus relatórios e abre portas para novos produtos que podemos desenvolver para você no futuro.
11 nov 2024Apresentamos o novo Inbox (Beta)Lucas Almeida Novo Inbox Criar conexões com seus contatos nunca foi tão fácil.
26 abr 2024Por que usar indicadores de atendimento ao clienteLucas Almeida Novo Analítico Dashboard Descubra o que são indicadores de atendimento e como usá-los de maneira inteligente em sua operação.
22 jan 2024As primeiras atualizações de 2024Lucas Almeida Novo Inbox WhatsApp Mudanças no WhatsApp, encerramento do TypeMagic e pequenas grandes mudanças na plataforma Huggy.
18 dez 2023Como deixamos a Huggy mais rápida em 2023Lucas Almeida Novo Inbox Agentes Veja as otimizações que aplicamos na nossa infraestrutura para melhorar o desempenho da plataforma Huggy.
28 ago 2023Conheça o novo relatório de chats da HuggyLucas Almeida Novo Analítico Inbox O novo relatório Volume de chats é a primeira dentre uma série de mudanças que vão substituir o relatório clássico do módulo Analítico.
10 mai 2023Poupe tempo e trabalho com o Huggy AutomatorLucas Almeida Novo Flow Automator Aproveite essa oportunidade única de escalar e automatizar as tarefas manuais que estão presentes no dia a dia do seu negócio digital.