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LGPD: como a Huggy leva a sério sua privacidade

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LGPD: como a Huggy leva a sério sua privacidade

A Huggy abraça com muita dedicação a responsabilidade de proteger os dados pessoais daqueles que confiam em nossas soluções de conversação. Por isso, desde que a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) entrou em vigor no Brasil, criamos um

LGPD: como a Huggy leva a sério sua privacidade

Novos relatórios de qualidade do atendimento

Já está disponível no módulo Analítico da Huggy uma nova categoria de relatórios que vão impulsionar a análise do desempenho geral do seu atendimento: os relatórios de qualidade. Com eles, você pode monitorar o tempo de atendimento, tempo

Novos relatórios de qualidade do atendimento

Reformulação no registro de indicadores do módulo Analítico

O módulo Analítico recebeu uma grande atualização que altera a maneira como processamos os dados dos seus relatórios de atendimento. Essas alterações visam principalmente melhorar o carregamento das informações e abrem portas para

Reformulação no registro de indicadores do módulo Analítico

5 dicas de segurança para proteger sua conta Huggy

Aqui na Huggy, trabalhamos com seriedade para oferecer uma plataforma segura e confiável, garantindo que você possa conversar com seus contatos sem preocupações. Mas a segurança digital é um jogo de equipe, ou seja, um trabalho

5 dicas de segurança para proteger sua conta Huggy

Apresentamos o novo Inbox (Beta)

Criar conexões com seus contatos nunca foi tão fácil. É com muito orgulho que anunciamos a chegada da versão de testes (Beta) do Inbox, o reformulado módulo de conversas da Huggy. O novo Inbox traduz em tecnologia tudo o que seu

Apresentamos o novo Inbox (Beta)

Verificação em Duas Etapas e novidades de segurança

Personalização

Nossa equipe observou a necessidade de darmos um passo além e investir em novas camadas de proteção para a segurança da sua conta Huggy. Afinal, queremos garantir que você se sinta protegido e livre de preocupações quanto ao acesso não

Verificação em Duas Etapas e novidades de segurança

Nova barra lateral da plataforma Huggy

Nossa equipe se preocupa em proporcionar a melhor experiência de uso da plataforma para você. E é por isso que hoje temos o prazer de apresentar a nova barra lateral de opções. Observamos a necessidade de redesenhar esse componente para

Nova barra lateral da plataforma Huggy

As futuras novidades do app da Huggy (Parte I)

Hoje queremos apresentar para você uma prévia das novidades que vamos lançar em breve no app da Huggy. O nosso aplicativo já facilita a jornada de atendimento de mais de 2 mil pessoas que conversam diariamente com seus contatos no

As futuras novidades do app da Huggy (Parte I)

O que melhoramos na infraestrutura de dados da Huggy em 2024 (até agora)

No final do ano passado, iniciamos um projeto interno com o objetivo de potencializar o funcionamento da nossa infraestrutura de dados e soluções em nuvem. De modo geral, isso inclui: Serviços de agendamento de tarefas Fila de

O que melhoramos na infraestrutura de dados da Huggy em 2024 (até agora)

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