11 nov 2024Apresentamos o novo Inbox (Beta)Lucas Almeida Novo Inbox Criar conexões com seus contatos nunca foi tão fácil. É com muito orgulho que anunciamos a chegada da versão de testes (Beta) do Inbox, o reformulado módulo de conversas da Huggy. O novo Inbox traduz em tecnologia tudo o que seu
2 mai 2024Automatize respostas a comentários e interações com StoriesLucas Almeida Novo Gatilhos Instagram Crie novas possibilidades de interação com o seu Instagram usando a nova automação por gatilhos que a Huggy desenvolveu para você. Esse recurso permite iniciar conversas a partir de comentários realizados em publicações do Instagram e nas
26 abr 2024Por que usar indicadores de atendimento ao clienteLucas Almeida Novo Analítico Dashboard Os indicadores de atendimento são uma excelente ferramenta para você que precisa de uma visão objetiva de como está o contato com o cliente no seu negócio. A Huggy oferece uma seleção exclusiva de relatórios e dashboard de métricas que
22 jan 2024As primeiras atualizações de 2024Lucas Almeida Novo Inbox WhatsApp Mudanças no WhatsApp, encerramento do TypeMagic e pequenas grandes mudanças. Iniciamos o ano de 2024 já animados com novos projetos e atualizações que estamos planejando para você aproveitar ainda mais a plataforma Huggy. Reunimos
18 dez 2023Como deixamos a Huggy mais rápida em 2023Lucas Almeida Novo Inbox Agentes Durante o ano de 2023, sabemos que a plataforma Huggy passou por instabilidades que podem ter impactado na sua operação. Recebemos relatos de lentidão, problemas de desempenho, status apresentando inconsistências... Só que essa não é a
28 ago 2023Conheça o novo relatório de chats da HuggyLucas Almeida Novo Analítico Inbox Sabemos que os relatórios ocupam um papel central na análise de métricas das conversas que você realiza com o seu público. Seja para vender, prestar suporte ou rodar campanhas de marketing, os números são fundamentais para tomar decisões
26 abr 2023O que é um provedor do WhatsApp?Marina Montenegro WhatsApp FAQ Entenda o que é um Business Solution Provider e como solicitar acesso à API do WhatsApp com a Huggy. Mais do que uma forma rápida de se comunicar com os clientes, o WhatsApp Business é uma das principais ferramentas para auxiliar na
12 abr 2023Traga seu Telegram para a HuggyLucas Almeida Novo Canais Telegram Adicione chatbots para o seu Telegram e aproveite os recursos exclusivos da Huggy. Ficou mais simples adicionar o canal do Telegram na Huggy. Mas o que mudou? Reformulamos o processo de configuração e atualizamos a interface da listagem
10 abr 2023O que é e-mail comercial?Marina Montenegro WhatsApp FAQ Entenda a importância do e-mail corporativo e como essa ferramenta pode impulsionar o seu atendimento ao cliente. O e-mail comercial é uma poderosa ferramenta que garante profissionalismo e autoridade para sua marca. Mas você sabe