O foco das soluções Huggy está em você

Em destaque
LGPD: como a Huggy leva a sério sua privacidade
Conheça
Novidades
Saiba mais
Descubra
Recursos
Saiba mais
Explore
Tutoriais
Saiba mais

Novos relatórios de qualidade do atendimento

Lucas Almeida
Novo
Analítico
Já está disponível no módulo Analítico da Huggy uma nova categoria de relatórios que vão impulsionar a análise do desempenho geral do seu atendimento: os relatórios de qualidade. Com eles, você pode monitorar o tempo de atendimento, tempo

Reformulação no registro de indicadores do módulo Analítico

Lucas Almeida
Novo
Analítico
Agentes
O módulo Analítico recebeu uma grande atualização que altera a maneira como processamos os dados dos seus relatórios de atendimento. Essas alterações visam principalmente melhorar o carregamento das informações e abrem portas para

Atualização importante do provedor parceiro Gupshup

Lucas Almeida
Informativo
Canais
WhatsApp
A API do provedor parceiro Gupshup vai receber uma atualização em breve que altera os requisitos de integração dos modelos de mensagem (templates). Nossa equipe já está adequando a plataforma Huggy para processar as mudanças que estão

Relatório de conversas do WhatsApp Business API

Lucas Almeida
Novo
Analítico
WhatsApp
A Huggy desenvolveu um relatório exclusivo para que você monitore o volume de conversas iniciadas no seu WhatsApp. Ter essa visão ajuda a entender melhor o investimento realizado neste canal e a tomar decisões que vão otimizar os

Por que usar indicadores de atendimento ao cliente

Lucas Almeida
Novo
Analítico
Dashboard
Os indicadores de atendimento são uma excelente ferramenta para você que precisa de uma visão objetiva de como está o contato com o cliente no seu negócio. A Huggy oferece uma seleção exclusiva de relatórios e dashboard de métricas que

Como planejar seu fluxo de atendimento

Lucas Almeida
Novo
Flow
Canais
Para que a sua automação seja eficaz, você precisa ter um processo bem claro e definido de como funciona o atendimento do seu negócio. Esse passo vai garantir que o seu fluxo fique livre de inconsistências e leve a melhor experiência para

Como deixamos a Huggy mais rápida em 2023

Lucas Almeida
Novo
Inbox
Agentes
Durante o ano de 2023, sabemos que a plataforma Huggy passou por instabilidades que podem ter impactado na sua operação. Recebemos relatos de lentidão, problemas de desempenho, status apresentando inconsistências... Só que essa não é a

Crie templates do WhatsApp Business API na Huggy

Lucas Almeida
Novo
Canais
WhatsApp
Estamos muito felizes em anunciar que o provedor do Huggy WhatsApp agora permite cadastrar seus modelos de mensagem (templates) diretamente na nossa plataforma. Isso significa que você passa a realizar conosco todas as configurações do

Conheça o novo relatório de chats da Huggy

Lucas Almeida
Novo
Analítico
Inbox
Sabemos que os relatórios ocupam um papel central na análise de métricas das conversas que você realiza com o seu público. Seja para vender, prestar suporte ou rodar campanhas de marketing, os números são fundamentais para tomar decisões
Chat By
Escreva uma resposta...