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LGPD: como a Huggy leva a sério sua privacidade

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LGPD: como a Huggy leva a sério sua privacidade

A Huggy abraça com muita dedicação a responsabilidade de proteger os dados pessoais daqueles que confiam em nossas soluções de conversação. Por isso, desde que a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) entrou em vigor no Brasil, criamos um

LGPD: como a Huggy leva a sério sua privacidade

Novos relatórios de qualidade do atendimento

Já está disponível no módulo Analítico da Huggy uma nova categoria de relatórios que vão impulsionar a análise do desempenho geral do seu atendimento: os relatórios de qualidade. Com eles, você pode monitorar o tempo de atendimento, tempo

Novos relatórios de qualidade do atendimento

Reformulação no registro de indicadores do módulo Analítico

O módulo Analítico recebeu uma grande atualização que altera a maneira como processamos os dados dos seus relatórios de atendimento. Essas alterações visam principalmente melhorar o carregamento das informações e abrem portas para

Reformulação no registro de indicadores do módulo Analítico

5 dicas de segurança para proteger sua conta Huggy

Aqui na Huggy, trabalhamos com seriedade para oferecer uma plataforma segura e confiável, garantindo que você possa conversar com seus contatos sem preocupações. Mas a segurança digital é um jogo de equipe, ou seja, um trabalho

5 dicas de segurança para proteger sua conta Huggy

Mudança importante na edição de usuários via API

Seguindo o nosso compromisso de tornar a plataforma Huggy ainda mais segura para você, vamos trazer algumas mudanças importantes na edição de dados dos usuários via API. A partir do dia 31 de janeiro de 2025, teremos as seguintes

Mudança importante na edição de usuários via API

Apresentamos o novo Inbox (Beta)

Criar conexões com seus contatos nunca foi tão fácil. É com muito orgulho que anunciamos a chegada da versão de testes (Beta) do Inbox, o reformulado módulo de conversas da Huggy. O novo Inbox traduz em tecnologia tudo o que seu

Apresentamos o novo Inbox (Beta)

Verificação em Duas Etapas e novidades de segurança

Personalização

Nossa equipe observou a necessidade de darmos um passo além e investir em novas camadas de proteção para a segurança da sua conta Huggy. Afinal, queremos garantir que você se sinta protegido e livre de preocupações quanto ao acesso não

Verificação em Duas Etapas e novidades de segurança

Nova barra lateral da plataforma Huggy

Nossa equipe se preocupa em proporcionar a melhor experiência de uso da plataforma para você. E é por isso que hoje temos o prazer de apresentar a nova barra lateral de opções. Observamos a necessidade de redesenhar esse componente para

Nova barra lateral da plataforma Huggy

Atualização importante do provedor parceiro Gupshup

A API do provedor parceiro Gupshup vai receber uma atualização em breve que altera os requisitos de integração dos modelos de mensagem (templates). Nossa equipe já está adequando a plataforma Huggy para processar as mudanças que estão

Atualização importante do provedor parceiro Gupshup

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